POLÍTICA DE LA TIENDA

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PetEco está comprometida con la transparencia, privacidad y seguridad de los datos de sus clientes durante todo el proceso de interacción con nuestra plataforma. Para que pueda comprender mejor qué información recopilamos y cómo la usamos, almacenamos o eliminamos, detallamos nuestra Política de privacidad a continuación.

Los datos de registro del cliente no se divulgan a terceros y se utilizan solo para nuestros controles internos.

Con el fin de facilitar la comprensión de nuestra Política de Privacidad, presentamos un resumen:

El procesamiento de datos lo realiza únicamente PetEco
Tipo de información personal recopilada: nombre, correo electrónico, dirección, teléfono, fecha de nacimiento, CPF, cómo se enteró de nosotros.
¿Con qué finalidad utilizamos sus datos personales?
Esta Política cubre el tratamiento de PetEcor de la información capaz de identificar a la persona al acceder y utilizar el Sitio de PetEco. PetEco proporciona así la información técnica adecuada y necesaria para que pueda, con carácter previo, conocer y estar de acuerdo con la presente Política.
Si el Usuario o Cliente no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, no deberá completar el sitio web con sus datos personales. Por tanto, lo establecido en este documento debe leerse atentamente y, en caso de duda, es posible el contacto directo con PetEco.

Condición de aceptación:
Al navegar por el sitio web de PetEco, el usuario está aceptando los “Términos de Uso y Política de Privacidad”, por lo que la navegación y uso del sitio web representa la aceptación de estos términos, especialmente en la recolección de información personal. Se considera uso del sitio web:
El) . Acceder y utilizar el sitio web de cualquier manera, incluida la navegación, visualización, recepción y transmisión de datos, información y/o mensajes del sitio web; 2. Registro en newsletter, página de contacto y/o página de acceso a contenidos puestos a disposición en el sitio.

1. ¿A quién se aplica esta Política de Privacidad?

Se aplica a todos los usuarios del sitio web de PetEco.

2. ¿Qué tipo de información personal recopilamos y usamos?

Nombre completo, correo electrónico, sexo, teléfono, fecha de nacimiento, CPF/CNPJ, recibir noticias,
dirección y forma de pago.

3. ¿Por qué solicitamos sus datos personales?

● Interés legítimo del responsable del tratamiento: en determinadas circunstancias, es posible que se recopilen datos para controlar PetEco   en el aire sobre los accesos y gama de sus productos.
● Ejecución de contrato: para que se lleve a cabo la compra y entrega de productos, es necesario que se recopilen datos como nombre, dirección y teléfono, cumpliendo lo estrictamente necesario para el contrato suscrito entre las partes.
● Protección del crédito: a efectos administrativos y de gestión, ya que una vez cobrado el CPF se puede tener una mejor administración de los pagos que realiza el contratante.
● Prevención de fraudes: la prevención de fraudes se producirá a partir del cobro del CPF de cada cliente en el momento del alta, posibilitando una mayor gestión y prevención de situaciones fraudulentas en el momento de la atención.
● Ejercicio regular de derechos: los datos recabados podrán ser utilizados para la defensa del responsable del tratamiento en procedimientos judiciales o administrativos en cualquier momento.

Proporcionar sus datos requeridos en el momento del registro le permite:
● Cumplir con la relación contractual de compraventa de productos.
● Enviar actualizaciones del estado del servicio y promover comunicaciones sobre proyectos y posibles reuniones;
● Mejorar la experiencia del cliente en PetEco;
● Realizar análisis e investigaciones de mercado;
● Mantener informado al Cliente sobre los productos y servicios que ofrecemos;
● Ejecutar publicidad en línea dirigida a ciertos servicios;
● Prevenir, detectar e investigar actividades que violen nuestro Código de Conducta o que estén prohibidas o sean ilegales; mejorar nuestro sitio web, productos y servicios.

4. ¿Con quién compartimos sus datos?
Solo internamente.

5. ¿Por cuánto tiempo almacenamos información personal?
Los datos recabados se conservan hasta alcanzar la finalidad original, durante otros 5 años para la defensa en procedimientos administrativos o judiciales.

6. ¿Cuáles son los derechos del interesado?
La LGPD define que toda persona natural tiene asegurada la titularidad de sus datos personales y garantizados los derechos fundamentales de libertad, intimidad y privacidad, de conformidad con los preceptos de la referida ley.
Es derecho del Titular Personal solicitar información al Responsable, en cualquier momento y previa solicitud, sobre:
● confirmación de la existencia de procesamiento de sus datos personales;
● acceso a sus datos personales tratados por la empresa;
● corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
● la anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados en violación de lo dispuesto en la LGPD (Ley N° 13.709, de 14 de agosto de 2018);
● portabilidad de los datos a otro proveedor de servicios o productos, previa solicitud expresa, que deberá cumplir con las normas de la autoridad nacional, observando secretos comerciales e industriales;
● entidades públicas y privadas con las que el controlador realizó un uso compartido de datos;
● la posibilidad de no dar el consentimiento y las consecuencias de la negativa;
● la eliminación de los datos personales tratados con el consentimiento del titular, salvo en los casos previstos en el art. 16 y artículos de la LGPD, lo que sea;
○ Cumplimiento de una obligación legal o reglamentaria por parte del responsable del tratamiento;
○ estudio por organismo de investigación, garantizando, siempre que sea posible, la anonimización de los datos personales;
○ transferir a un tercero, siempre que se respeten los requisitos de procesamiento de datos establecidos en esta Ley; o
○ uso exclusivo del responsable del tratamiento, queda prohibido el acceso de terceros, siempre que se anonimicen los datos.

7. ¿Cómo puede el titular ejercer sus derechos?

Este trámite podrá ser realizado por el titular de los datos personales o por su representante legal.
El ejercicio de los derechos derivados de la LGPD podrá ser realizado individualmente por el interesado o por su representante legal, salvaguardándose también el derecho a la protección colectiva.
En caso de imposibilidad de adoptar una medida inmediata para dar respuesta a las solicitudes solicitadas por el titular, enviaremos una respuesta informando cuáles son las razones de hecho o de derecho que están provocando dicho impedimento, conforme al art. 18, § 4 de la LGPD.
El Usuario podrá solicitar la cancelación de su cuenta a través del correo electrónico del DPO y/o en cualquier momento, cancelar él mismo su cuenta, a través del sitio web, salvaguardando el necesario cumplimiento de las obligaciones previamente establecidas con el sitio web.
Cuando el Usuario elimine su cuenta en el sitio web, sus datos de registro se conservarán dentro de los plazos procesales civiles para el ejercicio ordinario del derecho.

8. ¿Los menores de edad pueden comprar en PetEcor?
Sí

9. Cambios a esta Política de Privacidad
PetEco no ar se reserva el derecho de modificar la política de privacidad en cualquier momento, siendo prescindible el previo aviso o aceptación. Se recomienda la verificación constante de esta Política de Privacidad, y cualquier duda puede ser resuelta enviando un correo electrónico al DPO.
Se recomienda observar y leer esta Política cada vez que haya un nuevo cambio. Al final de esta política, le informamos la fecha de la última revisión.
La información contenida en esta Política de Privacidad cumple con la legislación vigente de la República Federativa de Brasil, con especial atención a la Ley N°.)

BASE JURÍDICA Las bases jurídicas están previstas en el art. 7 y 11 de la LGPD, y son las hipótesis que autorizan el tratamiento de los datos.
CONSENTIMIENTO Es una manifestación libre, informada e inequívoca por parte del usuario autorizando el tratamiento de sus datos para una finalidad determinada.
DATOS PERSONALES Son datos de una persona física identificada o identificable.
DATOS PERSONALES COMUNES Son datos que no están clasificados como sensibles o de niños, niñas y adolescentes. Por ejemplo: nombre, CPF, correo electrónico, etc.
DATOS PERSONALES SENSIBLES Datos personales con información considerada más sensible. Son: origen racial o étnico, convicción religiosa, opinión política, afiliación sindical u organización de carácter religioso, filosófico o político, datos relativos a la salud o vida sexual, datos genéticos o biométricos.
DATOS PERSONALES DE NIÑOS Y ADOLESCENTES Datos personales de menores de 18 años.

DECISIÓN AUTOMATIZADA Decisión tomada sobre el empleado que no tiene participación humana.
PERSONA DE DATOS PERSONALES Persona responsable de comunicar los datos personales al usuario ya la ANPD.
TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Cualquier operación con datos personales. Incluye la recogida, el intercambio, el almacenamiento, etc.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Aquel que es responsable de decidir sobre el tratamiento de las bases legales entre los agentes de tratamiento, y quien es responsable de indicar las bases legales.
OPERADOR DE DATOS PERSONALES Aquel que trata datos personales conforme a lo solicitado por el responsable del tratamiento entre los agentes de tratamiento